Estándares de Seguridad Infantil

Introducción y Compromiso

Wyroh es una plataforma social basada en la proximidad geográfica, operada por Kiuri Global SL (NIF: B26728956, domicilio social: Calle General Prim n11 2n, C.P. 08812, Sant Pere de Ribes, España). Nuestra misión es conectar a las personas con su entorno local de forma segura y responsable.

El presente documento establece los estándares, políticas y procedimientos que Wyroh aplica para prevenir y combatir la explotación y el abuso sexual infantil (EASI) en la plataforma, en cumplimiento de la normativa española y europea vigente, así como de las políticas de las tiendas de aplicaciones.

1. Marco Legal Aplicable

Los estándares de seguridad infantil de Wyroh se fundamentan en el siguiente marco normativo:

1.1. Normativa europea

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) — Protección de datos personales, con especial atención al tratamiento de datos de menores (artículo 8).
• Directiva 2011/93/UE — Relativa a la lucha contra los abusos sexuales y la explotación sexual de los menores y la pornografía infantil.
• Reglamento (UE) 2022/2065 — Ley de Servicios Digitales (DSA) — Obligaciones de los prestadores de servicios intermediarios en materia de contenidos ilícitos, incluyendo material de abuso sexual infantil (CSAM).
• Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño — Marco internacional de protección de los derechos de la infancia.

1.2. Normativa española

• Ley Orgánica 8/2021 (LOPIVI) — De protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia.
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — De protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, que fija en 14 años la edad mínima para el consentimiento digital en España.
• Código Penal español (arts. 183-189) — Delitos contra la libertad e indemnidad sexual de menores, incluyendo: abusos y agresiones sexuales a menores, acoso sexual a menores a través de medios tecnológicos (online grooming), pornografía infantil (producción, distribución, posesión), y explotación sexual de menores.
• Ley Orgánica 1/1996 — De protección jurídica del menor, modificada por la LO 8/2015 y la LO 8/2021.

2. Restricción de Edad y Verificación

Para garantizar esta restricción, Wyroh implementa las siguientes medidas:

• Verificación obligatoria de edad en el registro: Durante el proceso de creación de cuenta, cada usuario debe confirmar expresamente que tiene al menos 16 años. Sin esta confirmación, no es posible completar el registro.
• Aceptación obligatoria de los Términos y la Política de Privacidad: El registro requiere la aceptación explícita de ambos documentos, que incluyen las disposiciones sobre protección de menores.
• Eliminación proactiva de cuentas de menores: Si se detecta que un usuario menor de 16 años está utilizando la plataforma, su cuenta será eliminada de forma inmediata y sin previo aviso.
• Mejora continua: Wyroh se compromete a evaluar e implementar mecanismos adicionales de verificación de edad conforme evolucionen las soluciones tecnológicas disponibles y los requisitos normativos.

3. Medidas de Prevención y Detección

Wyroh aplica un conjunto de medidas preventivas y de detección para combatir activamente la EASI en la plataforma:

3.1. Contenido prohibido

Queda estricta y absolutamente prohibido en Wyroh:

• Cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), incluyendo imágenes, vídeos, textos o cualquier otro formato.
• Contenido que sexualice a menores de cualquier forma, ya sea explícito o implícito.
• Cualquier intento de contacto inapropiado con menores (online grooming).
• La solicitud de información personal, imágenes o contenido sexual a menores.
• Contenido que promueva, justifique, normalice o trivialice el abuso sexual infantil.
• Tráfico, explotación o cualquier forma de captación de menores con fines sexuales.
• Compartir, distribuir o facilitar el acceso a material de explotación sexual infantil producido por terceros.

3.2. Moderación y revisión de contenidos

• Revisión de denuncias: Todo contenido denunciado por los usuarios es revisado por el equipo de Kiuri Global SL para evaluar su conformidad con nuestras políticas y la legislación vigente.
• Actuación inmediata: Ante cualquier indicio de material EASI, Wyroh actúa de forma inmediata retirando el contenido, suspendiendo o cancelando la cuenta implicada y conservando las evidencias para su comunicación a las autoridades.
• Mejora continua de la moderación: Wyroh se compromete a evaluar e implementar soluciones tecnológicas de detección automatizada (como PhotoDNA, CSAI Match u otras tecnologías de hashing) conforme la plataforma crezca y los recursos lo permitan.

3.3. Diseño seguro de la plataforma

• Sistema de seudónimos: Las publicaciones e interacciones se muestran bajo un nick (seudónimo), sin revelar la identidad real ni datos de contacto del usuario a otros usuarios.
• Sistema de solicitudes de mensajes: Los mensajes directos entre usuarios que no se conocen requieren una solicitud previa que el destinatario puede aceptar o rechazar, reduciendo el riesgo de contacto no deseado.
• Bloqueo de usuarios: Cualquier usuario puede bloquear a otro para impedir toda comunicación.
• Datos de ubicación protegidos: La ubicación exacta de los usuarios nunca se comparte públicamente; solo se utiliza la ubicación aproximada para mostrar contenido local relevante.

4. Sistema de Denuncia dentro de la Aplicación

Wyroh proporciona a todos los usuarios un sistema de denuncia accesible y sencillo para reportar contenidos o conductas que pongan en riesgo la seguridad de menores.

4.1. Cómo denunciar

• Los usuarios pueden denunciar cualquier publicación, comentario, imagen o mensaje directo directamente desde la aplicación utilizando la opción de denuncia disponible en cada elemento.
• Al realizar una denuncia, el usuario puede seleccionar el motivo e incluir una descripción adicional para facilitar la revisión.
• Las denuncias son confidenciales: el usuario denunciado no sabrá quién realizó la denuncia.

4.2. Qué denunciar

Los usuarios deben denunciar inmediatamente cualquier contenido o conducta que:

• Contenga o distribuya material de abuso sexual infantil (CSAM).
• Sexualice o explote a menores de cualquier forma.
• Represente un intento de contacto inapropiado con un menor (online grooming).
• Solicite información personal o contenido sexual a menores.
• Promueva, justifique o normalice el abuso sexual infantil.

4.3. Denuncia externa

Además del sistema de denuncia in-app, los usuarios pueden contactar directamente con nuestro equipo para reportar problemas de seguridad infantil:

5. Procedimiento de Actuación ante Contenido EASI

Cuando Wyroh detecta o recibe una denuncia sobre posible contenido de explotación o abuso sexual infantil, se activa el siguiente protocolo:

5.1. Acción inmediata

5.2. Prohibición de reincidencia

Los usuarios cuyas cuentas sean canceladas por infracciones relacionadas con EASI tienen prohibido crear nuevas cuentas en la plataforma. Wyroh implementa medidas para prevenir el registro de cuentas por parte de usuarios previamente expulsados por este motivo.

6. Cooperación con Autoridades y Organismos

Wyroh cumple con todas las leyes de seguridad infantil aplicables en España y la Unión Europea, e informa a las autoridades regionales y nacionales competentes cuando tiene conocimiento de posibles delitos contra menores.

6.1. Autoridades nacionales

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) — Policía Nacional (Brigada de Investigación Tecnológica) y Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemáticos) para la investigación de delitos contra menores en el ámbito digital.
• Fiscalía de Menores — Comunicación de hechos que puedan constituir delitos contra la indemnidad sexual de menores.
• INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) — Colaboración en materia de ciberseguridad y protección de menores en el entorno digital, a través del canal de denuncia de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad (017).
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — En lo relativo al tratamiento de datos personales de menores y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

6.2. Organismos internacionales y europeos

• NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) — Reporte de material CSAM a través de la CyberTipline cuando sea aplicable.
• INHOPE — Red internacional de líneas de denuncia de contenido de abuso sexual infantil en línea.
• Europol / EC3 (European Cybercrime Centre) — Cooperación en investigaciones transfronterizas dentro de la UE.

6.3. Compromiso de colaboración

7. Formación y Sensibilización

Kiuri Global SL se compromete a:

• Formar a su equipo en la identificación, gestión y denuncia de contenidos relacionados con EASI.
• Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y estándares internacionales en materia de seguridad infantil en plataformas digitales.
• Informar a los usuarios sobre la importancia de denunciar contenidos ilícitos y sobre los canales disponibles para hacerlo.
• Colaborar con organizaciones especializadas en la protección de menores para mejorar continuamente nuestras políticas y procedimientos.

8. Contacto Designado para Seguridad Infantil

Kiuri Global SL ha designado un punto de contacto específico para todas las cuestiones relacionadas con el cumplimiento de los estándares de seguridad infantil, las prácticas de prevención de EASI y la cooperación con autoridades:

La persona de contacto designada está preparada y es capaz de responder sobre el cumplimiento de los estándares de seguridad infantil de Wyroh y las prácticas de prevención de material de abuso sexual infantil (CSAM) de la aplicación.

9. Revisión y Actualización de los Estándares

Wyroh se compromete a revisar y actualizar periódicamente los presentes estándares de seguridad infantil para:

• Adaptarse a los cambios legislativos y regulatorios en España y la Unión Europea.
• Incorporar las mejores prácticas y estándares internacionales de la industria.
• Mejorar continuamente los mecanismos de prevención, detección y respuesta.
• Reflejar los avances tecnológicos disponibles para la detección de contenido EASI.

Cualquier modificación sustancial de estos estándares será comunicada a los usuarios a través de los canales habituales de la Aplicación.

10. Relación con Otros Documentos

Los presentes estándares de seguridad infantil se complementan con los siguientes documentos de Wyroh:

• Términos y Condiciones de Uso — Incluyen las disposiciones sobre restricción de edad, uso adecuado y moderación de contenidos.
• Normas de la Comunidad — Detallan las reglas de convivencia, contenido prohibido y protección de menores (secciones 2.4 y 7).
• Política de Privacidad — Describe el tratamiento de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
• Aviso Legal — Información legal del titular de la plataforma.